返品・交換に関して

　
返品をご希望されます場合は、商品を受領後７日以内に返品要望のご連絡を、また14日以内には商品を発送下さい。商品が未使用であり、お受け取りになったときと同じ状態でなければなりません。また、元のパッケージに入っている必要があります。

お客様のご注文番号と返品をご希望される理由を明記の上、hello@maisonnhparis.comまでご連絡ください。　　　　　　　　　　　　　　　　お手続きのご案内をいたしますので手順に沿って下記の住所までご返送ください。

【返送先】
MAISON N.H PARIS
144 rue duChemin Vert 75011 PARIS FRANCE

- 返品の際には『RETURN GOODS/ NO COMMERCIAL VALUE』と返品商品であ   ることを配送伝票にご記入の上ご返送下さい。

  - ご返送時の送り状お控えは返金が完了するまで必ず保管して下さい。なお返送 時の商品紛失につきましては責任を負いかねます。

  - 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

  - 事前のご連絡なしに商品を返送されますと、返金、交換をお断りする場合がございます。

以下の場合は返品・交換はお受けできません
- 商品を受領後７日間以内のご連絡が行われなかった
- 商品タグ・付属品を破棄・破損してしまった商品
- 使用済みの商品
- 故意に傷付けられた形跡のある商品

ご返金につきまして
返品商品を受領し検品が完了しましたら、返品商品を受領したこと、また返金の可否についてもお知らせいたします。承認された場合、数日以内にご利用されたお支払い方法に基きクレジットカードまたはPayPalにてご返金いたします。

  払い戻しがご確認できない場合                                                        　　　　　　  返金が完了するまでにお時間がかかる場合がございます。ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせをされた上、返金処理がご確認できない場合はhello@maisonnhparis.comまでご連絡ください。

交換につきまして
商品に不良、破損があった場合は交換のお手続きをとらせていただきますのでhello@maisonnhparis.comまでご連絡ください。

お客様都合の場合、hello@maisonnhparis.comまでご連絡ください。商品をご返送いただき到着を確認しましたら、ご希望の新たな商品を弊社より発送いたします。なお、弊社までの返送料金につきましてはお客様にご負担をいただいております。